+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Claris Reviews

Hotel ratings

80%
Very good

by 290 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    86%

  • Cleanliness

    84%

  • Equipment

    79%

  • Comfort

    74%

  • Value for money

    79%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Pavol

single traveler, 18.6.2015

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • bol som spokojný

  • Nemám čo vytknúť

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
Hotel Claris replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za váš komentář. Pokud nás navštívíte v mimosezoně, dočkáte se i ještě nižší ceny. Velice se na vaši příští návštěvu těšíme. S pozdravem, Lenka Černá, recepce

Rune Junegren

mature couple, 15.6.2015

English

  • Overall rating
90 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
9

Gabriela

group of friends, 7.6.2015

Čeština

  • Overall rating
76 %

  • Na izbe bol starý televízor, kde sa nedali pozerať slovenské alebo české stanice, tým pádom mi chýbali spravodajské relácie. Na izbách podľa informácií personálu nie sú chladničky čo v prípade vysokých teplôt, ako to bolo aj pri mojej návšteve, je veľký nedostatok!!!

Personnel
10
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
6
Value/money
6
Hotel Claris replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za váš příspěvek. Velice se omlouváme, pokud vám nefungovaly české kanály a prosíme, abyste se během pobytu obrátila na recepci, abychom mohli problém vyřešit. Ledničky bohužel na pokoji nejsou, v prostoru recepce je však k dispozici lednice s nealkoholickými nápoji k prodeji. S pozdravem, Lenka Černá, recepce

Jana Jurníková

family with older children, 6.6.2015

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 31.5.2015

Čeština

  • Overall rating
76 %

  • Dostačující.

Personnel
10
Services
5
Cleanliness
10
Comfort
5
Value/money
8
Hotel Claris replied to this review.
Dobrý den,

děkujeme za váš příspěvek. Jsme rádi že se vám u nás líbilo a těšíme se na vaši příští návštěvu.

S pozdravem,

Lenka Černá, recepce

Anonym

group of friends, 31.5.2015

Čeština

  • Overall rating
86 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Jiří

single traveler, 24.5.2015

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • V hotelu bylo trochu chladno.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Markéta

mature couple, 17.5.2015

Čeština

  • Overall rating
62 %

  • umístění v klidném prostředí, pokoj čistý a prostorný

  • v koupelně pouze tuhé mýdlo - v hotelu této cenové úrovně bych očekávala i šampon, kvalita surovin a snídaňová nabídka odpovídá hotelu 4.cenové katergorie

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
5
Hotel Claris replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení, jsme moc rádi, že se vám u nás líbilo. Podle preferencí většiny hostů posoudíme zda nadále dávat tuhé mýdlo či jej raději změnit na tekuté. Těšíme se na vaši další návštěvu. Lenka Černá, recepce

Anonym

group of friends, 15.5.2015

Čeština

  • Overall rating
68 %

  • recepcni ochotne odpovidali na otazky, radili a pomahali resit problemy

  • tvrde polstare. Mnohym z nasi skupiny bylo v noci chladno. Topeni nehralo a deky byly tenke. Pridat deku nebylo mozne.

Personnel
8
Services
5
Cleanliness
9
Comfort
4
Value/money
8
Hotel Claris replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme za váš příspěvek. Pokud máme volné pokoje, rádi dáme deku navíc, avšak pokud je hotel zcela obsazen, bohužel tato možnost není. Je nám moc líto, že jsme vám nemohli pomoci a věříme, že při příštím pobytu budeme moci napravit. S pozdravem, Lenka Černá, recepce

Anonym

young couple, 1.5.2015

Čeština

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
5
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
7

Pavol

single traveler, 28.4.2015

Čeština

  • Overall rating
70 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
7
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 28.4.2015

Čeština

  • Overall rating
74 %

  • personál nechtěl uplatnit slevu na Sphere card, přestože jsou jejím poskytovatelem

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
7

Sven Heine

group of friends, 26.4.2015

Deutsch

  • Overall rating
62 %

  • Preis-Leistung super

  • unfreundliches personal Frühstüch war sehr schwach

Personnel
5
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
8
Hotel Claris replied to this review.
Hallo, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, wenn du mit jemandem aus dem Personalproblem, und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mit wem und auf welcher Gelegenheit zu informieren, können wir einen solchen Fehler zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Lenka Cerna, Rezeption

Katarína Lackovičová

mature couple, 12.4.2015

Slovensky

  • Overall rating
88 %

  • čisto, super výber raňajok,tiché a kľudné ubytovanie,dobrá poloha hotela, personál fajn

  • mohol byť hrubší paplón...bolo tam chladno

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Petr Šerůček

mature couple, 4.3.2015

Čeština

  • Overall rating
86 %

  • Velmi tiché a klidné prostředí.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
7
Value/money
8

Małgorzata Mika

single traveler, 26.2.2015

Čeština

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
7

Ladislav Vavřínek

mature couple, 12.2.2015

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • Velká spokojenost v případě další potřeby tento hotel využiji

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Jaromír Veselý

single traveler, 11.2.2015

Čeština

  • Overall rating
42 %

  • Příjemný personál, ochotný vysvětlit a řešít nedostatky.

  • Psáno v nabídce na pokojích trezor, TREZOR NENÍ, CHYBĚLO MÝDLO V KOUPELNĚ, NEDOSTATEK ZÁSUVEK, jestli chcete světlo, nebudete nabíjet, mimochodem velmi špatné osvětlení, POKOJ ZAPÁCHAL, DOHLEDATELNOST PRO TURISTU VELMI ŠPATNÁ - NEOSVĚTLENO, NEFUNKČNÍ WIFI, chybý RESTAURACE a LOBY BAR NEDOPORUČUJI Jaromír Veselý, manažer

Personnel
10
Services
1
Cleanliness
7
Comfort
1
Value/money
2
Hotel Claris replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení, které jsme dostali až dnes, skoro půl roku po vašem odjezdu. Dobrou zprávou je, že se hodně věcí od té doby změnila. Nad hotelem nyní svítí světelná reklama s názvem hotelu. Signál WIFI jsme navýšili a funguje nyní po celém hotelu. Mýdlo je v každém pokoji a pokud by pokojská udělala chybu a nepřipravila ho, ráda vám ho dodá recepce. Na léto je navíc nyní zprovozněna zahrádka s posezením ve dvoře, kde si můžete dát dobrou kávu. Bohužel v hotelových pokojích nemáme a nikdy jsem neměli trezor. Kontrolovala jsem stránky CK Hotel.cz, kde jste si pobyt u nás kupoval a informaci o trezoru jsem nenašla. Možná tam ale v zimě byla. Pokud trezor není klíčový pro váš příští pobyt v Praze, přijeďte se na změny podívat. Rádi vás opět přivítáme. S pozdravem Iva Svobodová

Michal Výskala

single traveler, 4.2.2015

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Moc super spokojenost vše šlape jak má :-)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Hotel Claris replied to this review.
Dobrý den, děkujeme. Jsem rádi, že se vám u nás líbilo. Budeme rádi, když nás příště zase navštívíte. Iva Svobodová

Anonym

family with older children, 31.1.2015

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Děkujeme za ubytování ve velmi příjemném hotelu v centru Prahy. Cena v poměru s kvalitou služeb i ubytování je velmi příznivá. Personál velmi milý a ochotný. Uvítali jsme vlastní sociální zařízení na pokoji a dokonalou čistotu, dostatek ručníků a osušek. Také jsme využili parkování ve dvoře. Ranní snídaně na úrovni, bohatá, každý si vybral dle svého z bohatého švédského stolu. Příště budeme určitě volit ubytování opět v hotelu Claris.

  • Příliš úzký vjezd do dvora pro širší vozy.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Hotel Claris replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Jsme rádi, že se vám u nás líbilo a budeme velice potěšeni, pokud náš hotel opět navštívíte, nebo ho doporučíte svým přátelům. Iva Svobodová